ফরওয়ার্ড ডিপ্লয়েড ইঞ্জিনিয়ারের সাথে প্রথম প্রকল্প কীভাবে ঠিক করবেন

“আমরা এআই ব্যবহার করতে চাই” কোনো প্রকল্প নয়। “আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটি সিস্টেম ঘেঁটে অর্ডারের তথ্য খুঁজতে দিনে দুই ঘণ্টা খরচ করে”, এটা একটা প্রকল্প। প্রথমটা ইচ্ছা; দ্বিতীয়টা এমন কিছু যা একজন ইঞ্জিনিয়ার আগামী মাসের মধ্যেই ঠিক করে দিতে পারেন।

এক পাতার স্কোপিং চেকলিস্ট

১. সমস্যাটা, এক বাক্যে

সমাধান নয়, কষ্টটা বর্ণনা করুন। “পিডিএফ থেকে হাতে ইনভয়েস তুলতে প্রতি সপ্তাহে পুরো একদিন যায়, আর ভুলও হয়” লেখা “আমাদের OCR দরকার” লেখার চেয়ে ভালো।

২. সমস্যাটা কার

টিমের নাম বলুন, আর সম্ভব হলে এমন দুই-তিনজনের নাম, যাঁদের সাথে ইঞ্জিনিয়ার প্রথম সপ্তাহে বসতে পারবেন।

৩. সমাধান হয়েছে কীভাবে বুঝবেন

এক বা দুটি মাপকাঠি বাছুন: কত ঘণ্টা বাঁচল, কত ভুল কমল, গ্রাহককে উত্তর দিতে কত সময় লাগে, কতগুলো হাতের কাজ বাদ গেল।

৪. সিস্টেম ও ডেটা

জড়িত টুলগুলোর তালিকা করুন (ERP, CRM, স্প্রেডশিট, ইমেইল) এবং ইঞ্জিনিয়ারের কী অ্যাক্সেস লাগবে তা লিখুন। সংবেদনশীল ডেটা আর তার নিয়মগুলো আলাদা করে চিহ্নিত করুন।

৫. সিদ্ধান্তগ্রহণকারী

এমন একজন মানুষ, যিনি এক দিনের মধ্যে সুবিধা-অসুবিধার সিদ্ধান্ত অনুমোদন করতে পারেন। প্রতিষ্ঠানের ভেতরে চলা প্রকল্প থেমে যাওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণ ধীর সিদ্ধান্ত।

৬. প্রথম দুই সপ্তাহ

ঠিক করুন কাজের প্রথম ফলাফল দেখতে কেমন হবে, যেমন আসল ডেটায় চলা একটি প্রোটোটাইপ, যা একজন মানুষ ব্যবহার করছেন। এরপর যা শিখলেন তার ভিত্তিতে পরের ধাপ ঠিক করুন।

ভালো প্রথম FDE প্রকল্পের বৈশিষ্ট্য

• কষ্টদায়ক ও নিয়মিত: প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে ঘটে।
• সীমিত: একটি টিম, অল্প কয়েকটি সিস্টেম।
• মাপা যায়: সংখ্যায় পার্থক্য দেখা যায়।
• চোখে পড়ে: যাঁরা পরের প্রকল্পের সিদ্ধান্ত নেবেন, সাফল্য তাঁদের চোখে পড়বে।

প্রথম প্রকল্পে যা এড়িয়ে চলবেন

• নির্দিষ্ট কোনো দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি ছাড়া পুরো প্রতিষ্ঠানের “রূপান্তর” লক্ষ্য।
• এমন প্রকল্প যা অন্য টিমের রোডম্যাপের ওপর নির্ভর করে।
• এমন সমস্যা যেখানে কেউ ইঞ্জিনিয়ারকে আসল ডেটা দিতে পারে না।

চেকলিস্টটি নিয়ে আলাপে আসুন

এই পাতার বেশিরভাগ যদি পূরণ করতে পারেন, আপনি প্রস্তুত। না পারলেও সমস্যা নেই: সমস্যাটা নির্ধারণে সাহায্য করা একজন ফরওয়ার্ড ডিপ্লয়েড ইঞ্জিনিয়ার-এর কাজেরই অংশ। Rabbit’s Hat-এর একজন ইঞ্জিনিয়ারের সাথে কথা বলুন।